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Atendente de IA para WhatsApp

Seu cliente pergunta. A Tendeu entende e resolve.

Ela responde no seu WhatsApp como um bom funcionário: entende áudio, tira dúvidas com as informações do seu negócio, marca horários e passa a conversa para você quando precisa. Sem “digite 1”. Inclusive às 23h de domingo.

Quero participar do pilotoVer conversas de exemplo →

Lançamento em breve · API oficial do WhatsApp Business.

Auto Center Avenidaexemplo · respondido pela Tendeu IA
  1. Áudio 0:09 · transcritoOi, vocês abrem sábado? Queria fazer a revisão dos 20 mil do meu HB20
  2. Oi! Abrimos sábado das 8h às 12h. A revisão dos 20 mil do HB20 leva umas 2h. Tenho 8h ou 9h30 livres. Qual prefere?
  3. 8h fechou
  4. Agendado · sáb 8:00
  5. Combinado! Sábado às 8h. Te mando um lembrete na sexta 👍

Antes e depois

Seu cliente não quer apertar 1.

A mesma mensagem, dois atendimentos. Um faz o cliente desistir; o outro marca a consulta.

Robô de menu

Clínica (robô de menu)exemplo
  1. Olá! Bem-vindo. Digite: 1 - Agendamento 2 - Convênios 3 - Falar com atendente
  2. oi, vcs aceitam unimed? tem horário amanhã de manhã?
  3. Opção inválida. Digite 1, 2 ou 3.
  4. 2
  5. Consulte a lista de convênios em nosso site.

Não entende a pergunta, obriga a navegar e manda o cliente procurar sozinho.

Tendeu IA

Clínica (Tendeu IA)exemplo
  1. oi, vcs aceitam unimed? tem horário amanhã de manhã?
  2. Oi! Aceitamos Unimed, sim. Amanhã de manhã tenho 8h30 e 10h com o Dr. André. Qual fica melhor?
  3. 10h
  4. Consulta marcada · amanhã 10:00
  5. Marcado! Amanhã às 10h. Traga a carteirinha 😊

Responde as duas perguntas de uma vez, oferece horários reais e agenda.

Veja como ela atende cada tipo de negócio

Conversas de exemplo de clínica, oficina, corretora e loja, do primeiro "oi" ao horário marcado.

Ver exemplos

Como funciona

No ar no mesmo dia, sem fluxograma

  1. 1

    Conte como você atende

    Preços, convênios, horários, políticas de troca. Em texto, do seu jeito. A IA só usa o que você escreveu.

    ~10 min

  2. 2

    Conecte seu WhatsApp

    Pela API oficial do WhatsApp Business, com login da sua conta do Facebook. O número continua sendo o seu.

    ~3 min

  3. 3

    Acompanhe e assuma quando quiser

    Veja todas as conversas no painel. Quando o assunto pede uma pessoa, a IA te chama e você continua de onde ela parou.

    a partir de hoje

O que ela faz

Um funcionário de verdade, não um menu com outro nome

  • Entende áudioTranscreve e responde como se tivesse lido. Ninguém precisa digitar.
  • Marca na sua agendaConsulta horários livres e agenda direto, inclusive no Google Agenda.
  • Lembra na vésperaManda o lembrete e entende a resposta: confirma ou oferece outro horário.
  • Qualifica o contatoFaz as perguntas certas e mostra no painel quem está pronto para comprar.
  • Sabe a hora de chamar vocêAssunto delicado, pedido de humano ou cliente irritado: ela passa a conversa e te avisa.
  • Não inventaPreço, prazo e política saem só do que você cadastrou. O que ela não sabe, ela pergunta para você.

Segmentos

Treinada para o jeito do seu negócio

Cada segmento começa com o roteiro certo: o que perguntar, o que oferecer e quando chamar você.

Preços

Menos que um salário. Trabalha 24 horas.

Lançamento em breve. Estamos escolhendo as primeiras empresas do piloto, com condição de fundador.

  • Essencial

    Um negócio, um número.

    R$ 297/mês

    • 2.000 respostas da IA por mês
    • 1 número de WhatsApp
    • 1 atendente de IA
    • Áudio, agenda, lembretes e painel inclusos
    Quero participar do piloto

  • ProfissionalRecomendado

    Mais volume ou mais de uma unidade.

    R$ 497/mês

    • 6.000 respostas da IA por mês
    • Até 3 números de WhatsApp
    • Até 3 atendentes de IA
    • Áudio, agenda, lembretes e painel inclusos
    Quero participar do piloto

  • Escala

    Redes e operações grandes.

    R$ 997/mês

    • 20.000 respostas da IA por mês
    • Até 10 números de WhatsApp
    • Até 10 atendentes de IA
    • Áudio, agenda, lembretes e painel inclusos
    Quero participar do piloto

Uma resposta é cada mensagem que a IA envia. Se o limite acabar, nada se perde: as conversas passam para você atender no painel até o próximo mês ou até você mudar de plano. Valores sem fidelidade; pagamento por PIX, boleto ou cartão.

Perguntas frequentes

É o WhatsApp oficial? Meu número pode ser bloqueado?

Usamos a API oficial do WhatsApp Business, da Meta, a mesma usada por grandes empresas. Por não ser automação "pirata" de WhatsApp Web, você não corre o risco de bloqueio que existe nessas ferramentas. Como em qualquer conta, a Meta pode restringir números que mandam spam.

A IA pode falar alguma bobagem para o meu cliente?

Ela só responde com base no que você cadastrou e é instruída a não inventar preço, prazo ou política. Quando não sabe, passa para você. Todas as conversas ficam no painel e você pode assumir qualquer uma na hora.

Preciso saber programar ou montar fluxos?

Não. Você escreve como atende, como explicaria para um funcionário novo. Não há fluxograma nem árvore de opções.

O cliente percebe que é uma IA?

Ela conversa de forma natural, mas recomendamos ser transparente: informar no perfil ou na primeira mensagem que o atendimento tem apoio de IA. Isso também é uma boa prática pela LGPD.

Posso usar o número que já tenho?

Sim. Você conecta o seu número na API oficial pelo próprio painel. Explicamos na conexão o que muda no aplicativo do celular para o seu tipo de conta.

Quanto tempo leva para começar?

Dá para estar atendendo no mesmo dia: uns 10 minutos para descrever seu negócio e alguns minutos para conectar o número.

E os dados dos meus clientes?

Ficam na sua conta, criptografados quando sensíveis, com prazo de guarda que você define. Você exporta tudo quando quiser e exclui dados de um cliente a pedido dele.

Seu próximo cliente vai mandar mensagem hoje.

Deixe a Tendeu responder. Você acompanha tudo e assume quando quiser.

Quero participar do piloto

Poucas vagas no piloto de lançamento.