Pular para o conteúdo
Quero ser piloto

Oficinas e autocentros

Atendente de IA no WhatsApp para oficinas mecânicas

Mecânico com a mão no motor não consegue responder o WhatsApp. A Tendeu entende o sintoma descrito pelo cliente, passa a faixa de preço da sua tabela quando existe e marca o horário da avaliação.

Quero participar do piloto
Auto Center Avenidaconversa com Fernando · exemplo
  1. Áudio 0:18 · transcritoBom dia, meu carro tá fazendo um barulho quando eu freio, tipo um chiado. É um HB20 2019. Quanto fica pra ver isso?
  2. Bom dia, Fernando! Chiado na frenagem costuma ser pastilha gasta. A avaliação é gratuita; se for só a troca de pastilhas dianteiras do HB20, fica entre R$ 180 e R$ 260 com peça e mão de obra.
  3. Consigo te encaixar hoje às 16h ou amanhã (sábado) às 8h. Qual prefere?
  4. amanhã 8h
  5. Avaliação marcada · sáb 8:00
  6. Combinado! Sábado, 8h. Se o barulho piorar até lá, evite frear forte e me avise por aqui.

O que trava o atendimento hoje

  • Ninguém livre para responder

    O WhatsApp toca o dia inteiro e quem responde é quem deveria estar no elevador.

  • Cliente que só quer preço

    Sem uma resposta rápida, ele pergunta na próxima oficina da rua.

  • Agenda bagunçada

    Carros chegando todos no mesmo horário e baias vazias à tarde.

O que a Tendeu faz pelas oficinas

  • Entende a descrição do problema, inclusive por áudio
  • Passa faixas de preço só quando estão na sua tabela
  • Agenda avaliação e serviço respeitando a capacidade do dia
  • Coleta modelo, ano e placa antes do cliente chegar
  • Passa para você o que precisa de diagnóstico

Exemplo do que você escreve para ela

“Avaliação gratuita. Pastilha dianteira (carros populares): R$ 180 a R$ 260. Alinhamento + balanceamento: R$ 120. Sábado só até 12h.”

Como funciona

No ar no mesmo dia, sem fluxograma

  1. 1

    Conte como você atende

    Preços, convênios, horários, políticas de troca. Em texto, do seu jeito. A IA só usa o que você escreveu.

    ~10 min

  2. 2

    Conecte seu WhatsApp

    Pela API oficial do WhatsApp Business, com login da sua conta do Facebook. O número continua sendo o seu.

    ~3 min

  3. 3

    Acompanhe e assuma quando quiser

    Veja todas as conversas no painel. Quando o assunto pede uma pessoa, a IA te chama e você continua de onde ela parou.

    a partir de hoje

Dúvidas de oficinas

A IA faz diagnóstico?

Não. Ela orienta com base no que você cadastrou e agenda a avaliação. O diagnóstico é seu.

E se o preço mudar?

Você atualiza o texto no painel e a IA passa a usar o novo valor na próxima mensagem.

Dá para usar no número que já divulgo?

Sim, conectamos o seu número pela API oficial do WhatsApp Business.

Segmentos

Também atende

Seu próximo cliente vai mandar mensagem hoje.

Deixe a Tendeu responder. Você acompanha tudo e assume quando quiser.

Quero participar do piloto

Poucas vagas no piloto de lançamento.